服务标准
本公司为了保证客户的利益得到切实体现,加强售后服务的工作,提供“诚信服务、顾客至上”的服务宗旨。以创造品牌经营,提高企业知名度,促使顾客满意的服务准则和服务政策,树立良好的企业形象,本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最快捷的速度、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则。严格按合同要求及产品技术规范为客户提供周全服务,更大限度满足用户需求。
1) 服务理念
----全程全面全天候专业化服务
服务体现了我公司品牌的实力和承诺,凭借雄厚的实力,全心全意为客户提供售前、售中和售后服务,尽心尽力保障用户设备正常使用。
2) 服务宗旨
----诚信服务、顾客至上
我公司奉行“诚信服务、顾客至上”的服务宗旨,时刻以客户利益为重,处处为客户着想,不断地开拓创新,为客户创造价值。
3) 服务规范
----诚信、专业、高效、迅捷
为更好地服务客户,我公司建立了标准、规范的客户服务体系,为客户提供高效、迅捷的优质服务,力争以全面、细致的服务让客户满意,进一步增强客户对我公司的信心与认同。
4) 服务保障
此次项目拟派售后服务人员,24小时,全天候岗,保证随时为您解决问题,同时我们还与供应商达成协议,除了提供优质的产品,也保证提供响应的售后、保修、包退包换等服务,保证您在使用我公司提供的产品时,毫无后顾之忧。